Протокол
заседания Попечительского совета при областном государственном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска Курской области»
от 22 декабря 2015года №3
Присутствовали:
1.Кравченко Лариса Ивановна- начальник УСЗОЗН города Железногорска;
2.Емашева Галина Павловна- председатель Железногорского отделения Курской области общественной организации Всероссийского общества инвалидов;
3.Обливанцева Любовь Дмитриевна- председатель общественной региональной организации «Союз женщин России».
4.Быканов Александр Васильевич –начальник социального управления ОАО МГОКа.
Представители учреждения: Афанасьева Зинаида Ивановна – директор.
Повестка заседания:
Подведение итогов по независимой оценке качества работы областного бюджетного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска» за 2015г.
Выступающий: Афанасьева Зинаида Ивановна.
Поприветствовала присутствующих. Сказала, что оценка качества предоставляемых услуг получателям социальных услуг осуществляется через анкетирование, телефонную связь, лично при посещении получателя социальных услуг заведующей отделением, заместителя директора, директора, а также через официальный сайт учреждения.
Отметила, что жалоб от получателей социальных услуг на качество предоставляемых услуг не поступало.
Выступающий: Кравченко Лариса Ивановна.
Отметила, что поступали благодарности в устной форме от получателей социальных услуг социальным работникам Кисловой Р.З., Чекалиной А.В., Береговой Е.М.
Также отметила, что полнота и актуальность информации об организации на должном уровне.
Решили: признать работу по организации социального обслуживания эффективной.
Заместитель председателя Попечительского совета Кравченко Л.И
