29 апреля 1993 года постановлением администрации города Железногорска создано муниципальное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения». Это было вызвано необходимостью поддержать и защитить малоимущих, больных, одиноких людей. Директором Центра с момента его основания являлся бывший военный врач Станислав Иванович Репецкий, впоследствии в этой должности работал Владимир Васильевич Долженков. С 2005 по 2020 год Центр возглавляла Зинаида Ивановна Афанасьева.
До 2005 года Центр был муниципальным учреждением. В настоящее время это областное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска Курской области», директор Олеся Алексеевна Сонникова. Центр предоставляет услуги участникам и ветеранам Великой Отечественной войны, труженикам тыла, ветеранам труда, инвалидам, пенсионерам и гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
В структуру центра входят:
1) четыре отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Гражданам, с учетом их индивидуальных потребностей, на основании договора предоставляются различные виды социальных услуг;
2) отделение организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг граждан, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Проводится работа по комплексной реабилитации и комплексному сопровождению участников специальной военной операции и членов их семей, оказание срочных социальных услуг, оформление в дом-интернат, мероприятия по ресоциализации, социальной адаптации и социальной реабилитации лиц, освобожденных из мест лишения свободы.
На базе Центра создан специальный пункт проката технических средств реабилитации и спортивного инвентаря таких, как кресло-коляски, костыли, трости, ходунки, кресло-стул с санитарным оснащением, скандинавские палки, которые предоставляются нуждающимся во временное пользование.
С 2009 года в центре работает служба «социальное такси». Эта транспортная социальная услуга пользуется спросом среди граждан пожилого возраста и инвалидов. «Социальное такси» может, при необходимости, отвезти в больницу, Социальный фонд и в другие социально значимые учреждения. Для этих целей учреждение имеет специально оборудованный микроавтобус для перевозки инвалидов-колясочников. Этот вид транспорта помогает людям с ограниченными физическими возможностями преодолеть одиночество и замкнутость, вернуть в их жизнь возможность общения, активного образа жизни.
Также в Центре работает социальная парикмахерская. Один раз в неделю по средам парикмахер обслуживает на дому тяжелобольных.
С 2012 года в Курской области действует закон «Об организации деятельности приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов». Приемная семья - это форма социальной поддержки лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем организации на основе договора о приемной семье совместного проживания и ведения общего хозяйства лица, находящегося в трудной жизненной ситуации, и лица, изъявившего желание образовать приемную семью, что позволяет одинокому человеку жить в комфортной обстановке, ощущать на себе душевное тепло окружающих. Организацией приемной семьи занимается Центр.
Сегодня все организации социального обслуживания Курской области активно расширяют сферу услуг. Комплексный центр социального обслуживания города Железногорска не исключение. Помимо традиционной социально-бытовой помощи центр предлагает:
- оказание социальных услуг с применением технологии «стационар на дому»;
- оказание социальных услуг с применением технологии «хоспис на дому»;
- услуги сиделки;
- обучение родственников навыкам ухода и коммуникации с нуждающимся в посторонней помощи;
- «Социальный патруль» (работа с лицами без определенного места жительства).
Это далеко не полный перечень того, что делают работники данной организации.
Дополнительно, на постоянной основе в рамках реализации социального проекта «Курское долголетие», Центром проводится работа по вовлечению граждан старшего возраста и инвалидов в различные формы активности.