|
ПРОТОКОЛ №26
|
|
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СБОРА, ОБОБЩЕНИЯ И АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ В ЦЕЛЯХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ
|
|
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
|
| |
|
Наименование организации: Областное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска Курской области»
|
|
Регион: Курская область
|
|
Адрес: 307170, Курская область, г. Железногорск, ул. 21 Партсъезда, д. 17
|
|
Ф.И.О. руководителя: Сонникова Олеся Алексеевна
|
|
Контактный телефон: 8-(471-48)2-43-25: 906-576-57-73
|
|
Организация-оператор: Общество с ограниченной ответственностью ИЦ "НОВИ" (ООО ИЦ "НОВИ")
|
| |
|
ИТОГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
|
|
№ п/п
|
Критерий
|
Результаты расчета
|
|
1
|
Критерий «Открытость и доступность информации об организации»
|
99,21 балла(-ов)
|
|
2
|
Критерий «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг»
|
100 балла(-ов)
|
|
3
|
Критерий «Доступность услуг для инвалидов»
|
100 балла(-ов)
|
|
4
|
Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы»
|
100 балла(-ов)
|
|
5
|
Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг»
|
100 балла(-ов)
|
|
ИТОГОВЫЙ БАЛЛ
|
99,84 балла(-ов)
|
|
РЕЙТИНГ
|
3
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
НЕДОСТАТКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
|
| |
|
В результате проведения независимой оценки качества оказания услуг, выявлены следующие недостатки по критерию «Открытость и доступность информации об организации»:
|
| |
|
Несоответствие информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания, ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами. Отсутствует следующая информация:
|
|
- о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре (с приложение электронного образа документов)
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
|
| |
|
По результатам оценки критерия «Открытость и доступность информации об организации»:
|
| |
|
Привести в соответствие информацию о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», в частности:
|
|
- о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре (с приложение электронного образа документов)
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
